Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Asper AVM’den alışveriş yapmak için üye olmak zorunda mıyım?

Hayır. Üyelik oluşturmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak üyelik ile siparişlerinizi kolay takip edebilir, kampanyalardan daha hızlı haberdar olabilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler, stok durumuna göre 3 ila 13 iş günü içerisinde kargoya verilir. Tedarik sürecinde yaşanabilecek gecikmelerde bu süre 30 güne kadar uzayabilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Tüm Türkiye'ye gönderimlerimiz ücretsizdir.

Ürünümü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Ürün elime hasarlı ulaştı, ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında hasar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

Kişisel verilerim güvende mi?

Evet! Asper AVM, KVKK kapsamında verilerinizi korur, üçüncü kişilerle paylaşmaz.

İletişim bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Hesabınıza giriş yaparak veya [email protected] adresine mail atarak güncelleyebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Bize hafta içi her gün 0850 305 37 04 numaralı telefondan ulaşabilir ya da [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Hızlı Teslimat

Siparişleriniz en kısa sürede elinize ulaşır.

Güvenli Alışveriş

Güvenli ve kolay ödeme sistemi

Geniş Ürün Yelpazesi

Binlerce ürün ve kampanya seçeneği

7 / 24 DESTEK

Öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.